Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Thauer Gruppen ApS

Østerlund Refugium og Terapihaven Refugia

Kogsbøllevej 27, 5800 Nyborg 

Direktør Rikke Maj Thauer 

CVR. 38518437 

P-nr. 1030689174 

Tlf. +45 61 65 08 88

Betaling af forløb/kurser/uddannelser

Thauer Gruppen modtager betaling med Dankort, VISA, Mastercard, American Ekspres, MobilePay og Forbrugsforbrugsforeningen. Betalingen bliver trukket på dit kort samme dag som du tilmelder dig forløb/kurser/uddannelser.

Betaling af forløb/kurser/uddannelser kan også ske ved bankoverførsel, der vil fremgå af fremsendt faktura, med en betalingsfrist på 7 dage. Ved bankoverførsel bedes du skrive fakturanummer.

Alle beløb er i danske kroner (DKK) og tillægges 25% moms, medmindre du køber plads på kursus, uddannelse og konference som privatperson, da er prisen momsfritaget.

Thauer Gruppen krypterer alle dine kortoplysninger. Det betyder at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets.

Levering af forløb/kurser/uddannelser

Thauer Gruppen leverer dit forløb/kursus/uddannelse på de(n) dag(e) du er tilmeldt. Vi forbeholder os ret til at udsætte åbne forløb/kurser/uddannelser med mindre end 10 deltagere.

Thauer Gruppen tager endvidere forbehold for, at uforudsete omstændigheder kan komme i vejen for afholdelse af forløb/kurser/uddannelser. Hvis uforudsete omstændigheder måtte indtræffe, vil du straks blive underrettet herom. Ved uforudsete omstændigheder forstås forhold, som er uden for Thauer Gruppens kontrol og som påvirker afholdelsen.

Du vil i så fald få en tilsvarende plads på et forløb/kursus/uddannelse med en senere opstartsdato.

Vi gør opmærksom på, at din tilmelding er bindende. Du er velkommen til at afsætte billetten til anden side, dog skal vi kende navnet på den nye deltager senest 48 timer før første afholdelsesdato.

Fortrydelsesret, afbud og klageret

Der er 14 dages fortrydelsesret på dit købte åbne forløb/kursus/uddannelse. Hvis du fortryder, får du naturligvis det fulde beløb refunderet indenfor tidsfristen. Du skal blot sende en mail til info@thauer.dk med dit navn, evt. firmanavn, fakturanummer og dine bankoplysninger. Eventuelle omkostninger forbundet med tilbageførelsen, vil blive fratrukket beløbet.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 7 dage efter købet. Meddelelsen skal være skriftlig pr. mail info@thauer.dk og i denne bedes du tydeligt gøre opmærksom på, hvorfor du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Ved udeblivelse eller afbud evt. på grund af sygdom samme dag, kan du mod et gebyr på 1.500 kr. ekskl. moms flytte opstartsdato for åbne forløb/kurser/uddannelser, dog inden for samme type forløb/kursus/uddannelse og indenfor en periode på 12 måneder. Thauer Stresscenter kan dog ikke garantere, at afholdelse af samme forløb/kursus/uddannelse er mulig. Du har mulighed for at indsende en skriftlig klage over dit køb til info@thauer.dk, og din klageret er på 2 år fra betalingsdatoen.

Rettigheder

Alle rettigheder til forløb/kurser/uddannelser tilhører Thauer Gruppen ApS.

Indholdet du får adgang til på forløb/kurser/uddannelser der købes er udelukkende henvendt til Dem personligt og/eller Deres virksomhed, og kan ikke overdrages til en anden virksomhed eller privat person. Enhver form for videregivelse af indhold er ikke tilladt. Det er heller ikke tilladt for Dem, eller tredje part, at omgå, eller forsøge at omgå, eventuelle sikkerhedsforanstaltninger. Hvis De ønsker at citere noget af det købte materiale, skal dette foregå på korrekt akademisk vis. Som kunde er det Deres ansvar, at det købte materiale ikke videregives af tredje part.

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Thauer Gruppen tager forbehold for eventuelle pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, afgiftsændringer, udsolgte forløb/kurser/uddannelser og force majeure, herunder mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører samt arbejdskonflikter. Desuden tager Thauer Gruppen forbehold for at måtte melde afbud pga. evt sygdom eller andre pludseligt opståede begivenheder, som kræver et afbud fra Thauer Gruppens side. Desuden tager Thauer Gruppen forbehold for kundens evt. manglende forståelse for og brug af materialet og undervisningen.

Sprog

Disse handelsbetingelser er udfærdiget på dansk.

Thauer Gruppen kan dog frit vælge, hvorvidt al anden kommunikation (både mundtlig og skriftlig), herunder undervisningsmateriale og -sprog, skal være på dansk eller engelsk.

Disclaimer

Thauer Gruppen skriver og bruger og underviser i den viden, vi har lært på vores mange uddannelser og kurser, og om vores personlige betragtninger og erfaringer, og det skal betragtes som en inspiration, der stilles til rådighed uden nogen form for garanti.

Persondatapolitik

Vi foretager registrering af dine personoplysninger med det formål, at kunne optage dig på et af vore forløb/kurser/uddannelser. Personoplysningerne registreres hos Thauer Gruppen og opbevares i 5 år, hvorefter de slettes. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer dine kortoplysninger krypteret. Det betyder at uvedkommende ikke kan aflæse dit kortnummer eller andre informationer under transaktionen med Nets. Oplysninger afgivet til Thauer Gruppen videregives eller sælges ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen følsomme oplysninger.

Som registreret hos Thauer Gruppen har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i den forbindelse rettes til Thauer Gruppen på mail info@thauer.dk.